Häufige Fragen

Zum Goldsuchen und zur Bestellung bei uns.

Erste Schritte beim Goldwaschen

1. Wo kann man Gold finden? Wie fange ich an?

Am einfachsten: ausprobieren. Such dir einen Bach in deiner Nähe und teste ein paar Stellen. Dieser erste Schritt nennt sich Goldprospektion. So findest du gute Stellen.

2. Was brauche ich zum Goldsuchen?

Für den Anfang reicht eine Goldwaschpfanne mit Sieb und kleiner Schaufel.
Wenn du größere Mengen Material testen willst, ist eine kleine Goldwaschrinne wie die Scout 50 von GoldSax deutlich effizienter.

3. Ist Goldsuchen in Deutschland überhaupt erlaubt?

Kurzgesagt: Ja.
In diesem Artikel findest du genauere Infos. Natürlich muss Rücksicht auf die Natur und andere Menschen genommen werden.

Bestellung & Versand

1. Kann ich die Lieferung nachverfolgen?

Du kannst mit Hilfe der Sendungsverfolgungsnummer jederzeit den Stand deiner Lieferung prüfen. Die Nummer bekommst du mit der Versandbestätigung, kannst sie aber auch direkt bei uns unter info@goldsax-goldwaschen.de erfragen.

2. Wie lange dauert der Versand

Die Versandzeit beträgt innerhalb Deutschlands im Regelfall 2 - 3 Werktage, außerhalb Deutschlands 5 bis 7 Tage.

3. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte informiere uns in diesem Fall schnellstmöglich, bevor deine Bestellung versendet wird.

4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Vorkasse und andere sichere Zahlungsmöglichkeiten.

Produktfragen

1. Gibt es Rabatte bei großen Mengen?

Ja wir können für die Abnahme großer Mengen günstigere Preise anbieten. Auch Geschäftskunden können uns dafür gerne kontaktieren.

2. Bietet Ihr Sonderanfertigungen an?

Goldwaschrinnen können wir in fast jeder Größe herstellen. Bitte kontaktiere uns damit wir die Produktion und den Preis absprechen können.

3. Was wenn ich unzufrieden mit meinem Kauf bin?

Wir glauben an die Qualität unserer innovativen Produkte und möchten dies mit unserer GoldSax-Garantie unterstreichen. 

​Falls du aus irgendwelchen Gründen mit deinem Produkt von GoldSax unzufrieden sein solltest, finden wir eine Lösung die dich zufrieden stellt - Immer.

4. Wie erreiche ich den Kundensupport?

Du kannst uns über die Mailadresse oder das Kontaktformular erreichen. Wir versuchen innerhalb 24 Stunden zu antworten.

DIE GOLDWASCHRINNE DIE ZU DIR PASST

Du willst Gold finden – nicht raten, welches Werkzeug das richtige ist.


Deshalb haben wir bei GoldSax drei klar definierte Linien entwickelt. Jede davon löst ein anderes Problem, begleitet dich an einem anderen Punkt deiner Reise – und bringt dich effizienter ans Ziel.

Für den ersten Fund, die spontane Tour, den Rucksack-Moment.
Leicht, kompakt und ideal, um neue Spots schnell zu testen.

Fang an!

Bei Fragen, fragen.

Wir helfen gerne. Benutze dieses Formular um uns zu erreichen.

Anschrift

GoldSax GbR
Schillerstraße 40
04808 Wurzen

Telefon

03425 8359294

E-Mail

info@goldsax-goldwaschen.de